Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur binnenkomen, versturen we dezelfde dag. In Nederland ontvang je je pakket meestal de volgende werkdag.
Wat kost verzending?
Verzending binnen Nederland kost € 5,95. Bij bestellingen vanaf € 50 verzenden we gratis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Producten moeten ongebruikt en ongeopend zijn. Geopende cosmetische producten kunnen om hygiënische redenen niet retour.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard en Bancontact. Alle betalingen verlopen beveiligd via Stripe.
Zijn jullie producten geschikt voor beginners?
Zeker. Ons assortiment is geschikt voor elk niveau. Twijfel je wat je nodig hebt? Neem contact op — we adviseren je graag.
Zijn de gellakken HEMA-vrij?
Een deel van ons assortiment is HEMA/di-HEMA-vrij. Dit staat vermeld bij de productomschrijving.